ご注文の前に

ご了解事項

汚れについて

以下の汚れ、シミは取りきれない場合があります。
* 生地や素材の奥まで染みこんでしまった汚れ
* 酸化によって変色してしまった汚れ
* コーヒー、お茶、インクなど着色性の汚れ
* ホットカーペット本体のヒーターによる焼けこげ、変色

劣化などについて

破れ、ホツレ、生地の劣化など、お品物の状態によっては作業をお断りさせていただく場合があります。
また、クリーニング前に通電確認を行いますが、この時点で通電しないものは返品させていただくことがあります。


臭いについて

子供のおもらしやペットの臭いなどは、水洗い+消臭加工によってほぼ問題なく除去できますが、嗅覚の敏感な方には感じられる場合があります。


お品物の縮みについて

約1cm幅のふちどりがあるカーペットカバーは、本体とふちどりに使われている素材の違いにより、ヒーターなどの熱に当たると縮んでしまう性質を持っています。

検品時にすでに縮んでしまっているお品物につきましては、事前にご連絡を差し上げてからの作業とさせていただきます。


白い粉のようなものについて

カーペットカバーをご使用中やクリーニング後に、お品物から白い粉のようなモノが出てくる場合があります。これはカーペットカバーに使われている接着剤が劣化して剥がれ落ちたもので、洗剤の残りカスや砂ぼこりが付着したもの等ではありません。

この「白い粉」の除去・防止をご希望のお客さまは、当社独自の「メンテナンス加工」をご用命下さい。


その他

製品の構造上、ウラ面を洗うことは出来ません。

パイルに絡みついた糸くず、毛髪、ペットの毛などは手作業にてできるだけ取り除いておりますが、完全には取りきれない場合があります。